Я вообще фанат сервиса, а особенно, когда он хороший. Магазину Студии Лебедева +1 в карму.

В пятницу решил позвонить узнать насчет заказа . Не смотря на то, что звонок я делал около 16.30 автоотвечик сказал, что магазин работает с 10 до 18 и что я могу оставить свой номер и со мной свяжутся.

И действительно, в понедельник днем связались. Я ехал при этом за рулем, очень долго диктовал свой непростой адрес электропочты, объяснял ситуацию и т.п., но девушка терпеливо слушала и искала мой заказ. В результате не нашла, но просто вспомнила его состав и прокомментировала по каждой книге, чего и когда ждать.

При этом не было ощущения, что я ей надоедаю, что еще куча работы помимо и т.п. Все культурно. Думаю, я лояльный клиент, в результате. Хотя, конечно, все еще впереди.

Сделал предзаказ книги “Справочник издателя и автора” А. Мильчина и Л. Чельцовой, а также “Облик книги” Я. Чихольда издательства Студии Самизнаетекого.

Не знаю почему, но сам вид этих книг вызывает очень приятные ощущения, не говоря уже об их чтении и применении того, что там написано. Примерно такие же ощущения вызывает облако тэгов, web 2.0, Ководство, leprosorium.ru, wikipedia, excel, socr.ru, Livebook и т.п.

Вот посмотрите…